Garanti Sorgulama

Solar Wise ürünlerinin garanti durumu, seri numarası üzerinden sorgulanır. Seri numaranızı girerek ürün bilgilerinizi ve garanti durumunuzu görüntüleyebilirsiniz.

Seri Numarası ile Garanti Sorgulama

Lütfen cihazınızın arka etiketinde veya ambalajında yer alan seri numarasını (S/N) giriniz.

Seri numarasını, cihazın arka etiketinde yazdığı şekilde eksiksiz olarak giriniz.

Seri numarası yalnızca doğrulama amaçlı kullanılır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Ürün Bilgileri

Girilen seri numarasına ait ürün bilgileri aşağıda görüntülenecektir.

• Ürün Modeli
• Seri Numarası
• Garanti Durumu
• Garanti Başlangıç Tarihi
• Garanti Bitiş Tarihi

Garanti Süresi ve Esas Alınan Tarih

Solar Wise ürünlerinde garanti süresi, ürünün ilk satış tarihi esas alınarak hesaplanır. Satış tarihi; fatura bilgisi veya kullanıcı tarafından yapılan ürün kaydı üzerinden doğrulanır.

Garanti Kapsamı

Solar Wise ürünleri, üretim kaynaklı arızalara karşı garanti altındadır.

Onarılamayan durumlarda ürün, stok durumuna bağlı olarak aynı veya teknik olarak eşdeğer bir ürün ile değiştirilebilir.

Batarya Kullanımı Hakkında Önemli Bilgilendirme

Uzun süreli depolama için, bataryanın ömrünü korumak amacıyla her üç ayda bir bataryayı %30 seviyesine kadar deşarj etmeniz ve ardından %60 seviyesine kadar yeniden şarj etmeniz önerilir.

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

  • Yetkisiz kişiler tarafından müdahale
  • Fiziksel hasar veya sıvı teması
  • Kullanım talimatlarına aykırı kullanım
  • Aşırı nem veya dengesiz voltaj
  • Doğal afetler
  • Ticari amaçlı kullanım
Garanti ve teknik destek:
support@solarwise.pro

Garanti sorgulama sistemi bilgilendirme amaçlıdır. Nihai değerlendirme, sistem kayıtları esas alınarak yapılır.